Términos y condiciones
de la Garantía

1. No se cobra el Impuesto de Transferencia de Bienes Corporales Muebles y la Prestación de Servicios (I.T.B.M.S.) del 7%, según lo estipulado por la Dirección General de Ingresos de Panamá porque los precios no lo incluyen .

2.ENTREGAS:

a. El equipo deberá ser retirado de Scooters VMP y dentro del horario de atención, dentro de los tres (03) días hábiles desde la notificación de la terminación de los trabajos, y éste se notificará vía WhatsApp y/o llamada telefónica a través del número (+507) 6102-4940 o vía correo electrónico   info@scootervmp.com 

b. A partir del tercer (3er) día calendario de haber sido notificado el cliente, que se ha completado el servicio o la cancelación del servicio, y aun así el equipo todavía se encuentre en nuestras instalaciones, se incluirá un recargo de $2.50 dólares diarios, acumulativos en concepto de almacenaje. 

3. PLAZOS DE ENTREGA Dada la naturaleza especial de nuestros servicios, los plazos de entrega son aproximados y sin compromisos para el taller. Scooters VMP hará los mejores esfuerzos para que el trabajo se realice dentro del lapso indicado al cliente.

4. EN CASO DE NO RETIRO: Si el equipo no es retirado en un término de cuarenta (40) días calendario después de la notificación, finalización y/o cancelación del servicio, Scooters VMP tiene el derecho de deshacerse del equipo. Sin embargo, se hará un esfuerzo razonable utilizando los datos de contacto provisto por el cliente para contactarlo antes de tomar esta medida.

5. DERECHO DE RETENCIÓN:

a. El pago de los servicios deberá realizarse antes o al momento de retirar el equipo utilizando solamente los métodos de pago dispuestos por Scooters VMP.

b.Scooters VMP se reserva el derecho de retener el equipo como garantía del valor total de las piezas, repuestos y los servicios prestados.

6. GARANTÍAS:

a. Las piezas como guardabarros  y  componentes del sistema de plegado NO tienen garantía. 

b. Las piezas como  tubos (neumáticos), llantas o válvulas de aire que presenten daños fortuitos* NO tiene garantía.

c. Los componentes electrónicos, mecánicos o cualquier elemento del scooter que hayan sido instalados por cuenta propia o en otros talleres que no sean Scooters VMP NO tienen garantía.

d. La garantía cubre únicamente los problemas que fueron objeto de la reparación exceptuando los puntos previos a., b. y c..  Cualquier otro problema que surja después de la reparación a la cual fue sometido el equipo NO tienen garantía .   

e. La garantía de la o las instalaciones y/o reparaciones electrónicas realizadas por Scooters VMP, será por un período de treinta (30) días calendario, siempre y cuando los componentes o repuestos hayan sido suministrados por Scooters VMP. Dichos días, comienzan a contar a partir de la notificación finalización del servicio.

f. La garantía no aplica si el equipo fue sometido a alguna de estas opciones; humedad, golpes, instalación de firmware personalizados, tiene o tuvo llantas sólidas instaladas, presentó una sobre carga eléctrica y/o cualquier manipulación externa a nuestro servicio. 

7. RESPONSABILIDADES: 

a. Scooters VMP no se hace responsable de los daños y/o pérdidas que puedan ocurrir durante el transporte del equipo.

b. Scooters VMP no se hace responsable de cualquier pérdida parcial o total de objetos dejados dentro y/o complemento en el equipo.

c. En caso de disputas, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de la República de Panamá. 

  8. RESUPUESTOS:

a. Los presupuestos que envía Scooters VMP serán aproximados y sin compromisos.

b. La validez de un presupuesto será durante los siguientes siete (07) días calendario de haberse enviado. 

c. La aceptación de un presupuesto por parte del cliente constituye una orden de proceder, la aceptación del monto a pagar por los productos y/o servicios cotizados y los términos establecidos en dicho acuerdo.

d. Scooters VMP se reserva el derecho a la prestación de servicios a equipos que muestren signos de modificación o manipulación, que pongan en riesgo la integridad de nuestro personal o el equipo. 

e. Scooters VMP se reserva el derecho de extender el periodo de revisión y/o cotización para su reparación, si el equipo presenta signos de humedad o cualquier alteración electrónica que puedan poner en riesgo la integridad de nuestro personal o del equipo. 

f. Los colores o imágenes mostrados en los catálogos, presupuestos, redes sociales o medios de mensajería, solo se usan como referencias. Son apenas aproximaciones de los reales.

9.Todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de los Productos y/o artículos:
En el caso de que el cliente apruebe el presupuesto y Scooters VMP no pudiera disponer del producto y/o artículo solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible comunicándole tal hecho. En tal caso, Scooters VMP podrá:

a. Ofrecer al cliente, un producto de características y especificaciones similares al del inicialmente solicitado, siempre y cuando estos sean acordes con las necesidades del cliente y compatibles con las especificaciones técnicas del producto y/o artículo .
b. Ofrecer al cliente, la importación del producto y/o artículo contemplando un abono inicial por parte del cliente del 50% del costo total del producto y/o artículo. Donde se le especificará que el periodo de entrega suministrado será tentativo y estará sujeto a la disponibilidad de la fábrica y/o proveedores, empresas de paqueterías, aduanas o cualquier otro elemento físico, logístico, político o medioambiental que este fuera del control expreso de Scooters VMP.
c. Ofrecer al cliente dejar sin efecto el Pedido solicitado reintegrándole el importe pagado por el mismo de existir alguno, en el plazo máximo de treinta (30) días hábiles.

10. AVISOS DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Las marcas comerciales y logo tipos, así como las expresiones (eslogan) utilizadas en nuestros servicios, están protegidas por la ley de propiedad intelectual de Panamá y por tanto queda prohibida su utilización sin el consentimiento expreso de su titular.